服務宗旨_深圳市山木新能源科技股份有限公司

“終身”服務

Mottcell 的服務不僅僅是提供您可以信賴的優質産品。我們在産品發貨後很長時間内提供技術支持。我們了解專業市場的客戶的産品生命周期以幾年甚至幾十年爲單位。因此，我們建議您對電池進行可能的升級，以提高性能或降低成本，同時大限度地降低風險。

Mottcell 的報價包括高水平的技術和工程支持，不僅在電池設計和開發階段，而且在整個批量生産期間。

Mottcell 是多家世界領先的原始設備制造商的首選電池供應商。我們非常熟悉所需的技術支持級别，并且我們将在整個産品生命周期中繼續爲我們的客戶提供這種支持。這可能包括在未來幾年升級電池産品以滿足客戶的新要求、響應新法規等。

客戶關系

我們緻力于與當地合作夥伴發展戰略性長期合作夥伴關系，以便爲終客戶提供無縫支持。通過定期的客戶開發會議和技術審查，我們的目标是推動我們整體服務的持續改進，并使客戶了解新技術。

我們的設計、開發和生産活動均由在珠江三角洲地區工作的 Mottcell 雇傭工程師進行，珠江三角洲地區是一個快速發展的地區，擁有一流的大學和熟練的工業/技術勞動力。這種單站點設施還确保了從電池開發到生産的平穩過渡。

它還保證來自一家電池公司和地點的完全責任。

通過與客戶的密切合作，我們開發了針對客戶的服務，其中包括：

供應商管理庫存

改善客戶的現金流，使客戶能夠對波動的市場需求做出快速反應

供應商管理，預測和規劃以确保供應的連續性

具有競争力的價格

準時交貨

定制包裝

靈活的運輸和訂購選項

在全球範圍内實現 99.95% 的準時交貨

專人服務

我們經驗豐富的客戶經理、項目經理和技術人員在項目的每個階段都與您密切合作，并爲滿足您的需求而自豪。我們的客戶服務團隊對技術和交付問題提供及時可靠的響應。我們努力成爲您團隊的延伸。

在合作中，我們會安排一對一專業人工程師對項目全程跟進負責。

我們創建、維護并與您分享詳細的電池開發項目計劃。将與您定期舉行項目進度會議，并且在需要時，分配給您項目的 Mottcell 工程師可以參加這些會議和/或電話會議。